... הם שחוקים, הם מותשים והם מיואשים... טירוף
המערכות בבתי החולים בכלל ובחדרי המיון בפרט, דלדול המשאבים מול העלייה המתמדת בכמויות ובדרישות הלקוחות מצליחה לשבור את רוחם של הצוותים.
תחושת התסכול והשחיקה המתמשכת פוגעות במוטיבציה, פוגעות
באיכות הטיפול ופוגעות ביחס ללקוחות. מכאן, ללא שינוי דרסטי, המצב רק ימשיך להידרדר.
מנהלי בתי חולים יודעים:
תקציבים – חשובים ונדרשים, אבל, בשורה תחתונה הכול מתחיל ונגמר ב א נ ש י ם !.
עד שיגיעו התקציבים המוגדלים, עד שתוגדל כמות המיטות ועד שיאושרו תקנים לכוח אדם
חיוני, אפשר, צריך וחיוני להשקיע באנשים!
מחקרים מראים ששינוי גישה מוביל לשינוי בתוצאות!. ואת
זה אפשר לעשות בקלות יחסית עם הצוותים. תכניות המומחים לצוותים רפואיים
(למשל, התכנית- האחות כמומחית ידע) מספקות מענה מדויק לצורכי צוותים רפואיים
שחוקים, מותשים וחסרי תשוקה, שצברו ידע וניסיון בשנות עבודתם אך התרחקו מתחושת
הייעוד והשליחות המקורית, עקב המציאות השוחקת בעבודתם.
בתהליך חווייתי, ממוקד ומעצים, המבוסס על מודל
חדשני (מודל האחות- כמומחית ידע©) שפותח
על יד צוות החברה, אנחנו עוזרים לכל אח ואחות לתרגם את הידע, הניסיון, הכישורים,
היכולות והרצונות, בשילוב התשוקה והקשרים להגדרת מומחיות ייחודית, המקנה להם זהות
אותנטית ומבודלת. את המומחיות אנחנו מתרגמים יחד איתם לתכנית פעולה
שמאפשרת להם לתת שירות מקצועי ויחס אישי מהלב ולא מכאב, תוך התחברות לתחושת ייעוד אותנטית ומשמעות מתוך שליחות.
אם אתם רוצים לשפר את איכות התפקוד והשירות של צוותים רפואיים, ובאותה נשימה לצמצם את שחיקת הצוותים במחלקות ובמלר"דים, להעלות את המוטיבציה ולהחזיר את התשוקה למקצוע, צרו איתנו קשר ובקשו לקבל פרטים מלאים על תכניות המומחים לצוותים רפואיים.
אין תגובות:
הוסף רשומת תגובה